Devoluciones y reembolsos

Devoluciones y reembolsos

En LINKD, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.


Período de devolución

Tienes 14 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución. Para ser elegible, los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su estado original, con todas las etiquetas.


Cómo iniciar una devolución

Para iniciar una devolución, envíenos un correo electrónico a info@linkd2wear.com con su número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo le responderá en 24 horas con más instrucciones.


Opciones de reembolso

Crédito de la tienda (más rápido + bonificación)
Reciba su reembolso como una tarjeta de regalo digital con un 15 % de valor adicional . Se procesa en un plazo de 2 a 3 días hábiles tras la aprobación. Válido por 12 meses.

Método de pago original
El reembolso se procesa en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras su aprobación. El importe puede tardar hasta 3 días más en aparecer en su cuenta, según su banco.


Artículos dañados o defectuosos

¿Recibió un artículo dañado, defectuoso o incorrecto? Contáctenos de inmediato a info@linkd2wear.com con fotos nítidas del problema. Le reembolsaremos el importe total o le reemplazaremos el artículo sin coste adicional. En la mayoría de los casos, no tendrá que devolver el artículo .


Artículos no retornables

Los siguientes artículos no se pueden devolver:

  • Ropa interior y calcetines (por razones de higiene)
  • Artículos marcados como "Venta final"
  • Artículos devueltos después del período de devolución de 14 días
  • Artículos usados, lavados o alterados

Cancelación de pedido

Puede cancelar o modificar su pedido antes de su envío , incluyendo cambios de talla, color o cantidad. Una vez enviado, ya no es posible cancelarlo. Si necesita realizar algún cambio, contáctenos lo antes posible.


Envío de devolución

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente , a menos que el artículo sea defectuoso o incorrecto. Conserve el comprobante de envío y el número de seguimiento hasta que se haya procesado la devolución.


Contáctenos

¿Necesita ayuda con una devolución o un reembolso? Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 CET. Envíenos un correo electrónico a info@linkd2wear.com .